고양시 일산에 사신다는 분이 새벽에 카톡을 보내셨습니다.
"이 시간에 전화하기는 좀 그래서요."
그 마음이 이해가 돼서, 저도 카톡으로 차분히 답을 드렸습니다.
※ 새벽 3시 28분, 첫 메시지
"일산에 사는데요, 어머니가 방금 돌아가셨어요. 지금 연락드려도 되나요?"
"네, 언제든 괜찮습니다. 지금 바로 도와드릴게요."
"감사합니다... 뭐부터 해야 하나요?"
"주소만 알려주시면 이송팀 바로 출발시킬게요."
※ 새벽 3시 41분, 전화로 전환
메시지가 길어지길래, 제가 먼저 "통화가 더 빠를 것 같은데 괜찮으실까요?"라고 여쭤봤습니다.
"네, 전화 주세요."
그 뒤로는 전화로 빠르게 진행했습니다.
고양시는 경기 북서부 권역이라, 일산 생활권 기준으로 이송 시간도 바로 안내드렸습니다.
※ 오전 7시, 안치 완료 후 메시지
"안치 잘 끝났습니다. 조금 쉬시고 나중에 다시 연락드릴게요."
"네 감사합니다... 덕분에 좀 안심이 되네요."
짧은 메시지였지만, 그 안도감이 느껴졌습니다.
※ 새벽에도 괜찮습니다
이 일을 하면서 새벽 시간대 연락, 정말 많이 받습니다.
전화든 카톡이든, 편하신 방식으로 먼저 연락 주시면 됩니다.
이 일산 가족도 그렇게 시작해서, 무사히 발인까지 마치셨습니다.
저희는 고양시 일산을 비롯한 전 지역 24시간 상담·이송 가능합니다.
고양시 지역 안내도 참고해주세요.
--
주식회사 이앤씨컴퍼니
대구광역시 남구 대봉로38길 13-1, 2층 · 사업자등록번호 379-88-03070 · 대표 최창일
상담 문의: 1533-6544 (24시간)