지난달 40대 남성분이 다급하게 전화를 주셨습니다.
"아버지 장례를 치른 지 며칠 됐는데, 저희 아버지 부고라면서 이상한 문자가 지인들한테 뿌려지고 있다고 연락이 왔어요."
확인해보니 문자에는 실제 장례 정보와 비슷한 내용이 담겨 있었고, 마지막에 낯선 계좌번호와 함께 "조의금 계좌"라고 적혀 있었습니다.
아드님은 그 계좌를 알려드린 적이 없다고 하셨습니다.
누군가 부고 소식을 이용해 지인들에게 돈을 요구하고 있었던 겁니다.
이런 걱정, 해보신 적 있으신가요?
"지인이 보낸 부고 문자, 그대로 믿고 조의금을 보내도 될까요?"
"우리 가족 부고 소식이 이렇게 도용될 수도 있는 건가요?"
"이미 문자를 받은 지인들한테는 어떻게 알려야 할까요?"
저에게 상담 전화를 주시는 분들 중 부고 문자 관련해서 걱정하시는 분들이 늘고 있습니다.
슬픈 소식을 전하는 문자인데, 그걸 이용하는 사람이 있다는 게 씁쓸합니다.
1. 왜 부고 문자를 이용한 사기가 늘고 있을까요
부고 문자는 받는 사람이 슬픔과 예의 때문에 내용을 의심 없이 받아들이는 경우가 많습니다.
"확인 전화를 하기도 조심스럽다"는 심리를 이용해서, 실제 장례 정보와 비슷하게 꾸민 문자에 낯선 계좌번호를 끼워 넣는 수법이 나타나고 있습니다.
전화번호는 무작위로 발송되거나, 실제 지인 목록이 유출되어 악용되는 경우도 있습니다.
문제는 받는 사람 입장에서 진짜 부고와 가짜 부고를 구분하기가 쉽지 않다는 겁니다.
그래서 확인하는 습관 자체가 중요합니다.
2. 부고 문자 진위 확인하는 법
가장 확실한 방법은 문자에 적힌 상주나 가족에게 직접 전화로 확인하는 겁니다.
평소 알던 번호로 온 문자인지, 처음 보는 번호인지부터 확인하시고, 애매하면 공통으로 아는 지인에게 한 번 더 물어보세요.
= 계좌번호가 있는 부고 문자는 일단 의심 — 이게 기본 원칙입니다.
가. 계좌번호가 있는 부고는 특히 조심
실제로 가족이 직접 조의금 계좌를 안내하는 경우도 있지만, 이런 경우도 문자 하나만 보고 바로 입금하기보다는 상주 본인에게 한 번 더 확인하시는 게 안전합니다.
장례식장이나 발인 일정 같은 구체적인 정보가 실제와 맞는지도 함께 확인해보시면 좋습니다.
3. 지금 바로 확인하는 방법
부고 문자를 받으셨다면 답장이나 전화로 상주에게 직접 확인하시는 걸 첫 번째로 하세요.
이미 송금하셨는데 사기가 의심되신다면, 즉시 해당 은행 콜센터나 경찰청 사이버수사대(112 또는 182)에 지급정지를 요청하셔야 합니다.
금융감독원 불법사금융신고센터(1332)에서도 관련 상담을 받으실 수 있습니다.
가족의 부고 소식이 도용된 걸 알게 되셨다면, 지인분들께 "계좌번호가 있는 문자는 가짜이니 무시해 달라"고 최대한 빨리 알리시는 게 피해를 줄이는 방법입니다.
문자 캡처본을 남겨두시면 신고할 때도 도움이 됩니다.
사기(호구) 안 당하는 마법의 단어
"부고 문자에 있는 계좌로 보내기 전에, 상주분께 직접 전화로 확인해보겠습니다."
이 한마디만 습관처럼 하셔도 대부분의 피해를 막을 수 있습니다.
= 문자만 보고 보내지 않는 것, 직접 확인하는 것 — 이게 전부입니다.
마무리하며
저희는 유가족을 대신해 부고 문자를 발송해드리는 일도 자주 합니다.
그런데 저희는 문자에 계좌번호를 넣는 걸 원칙적으로 권하지 않습니다.
조의금이 필요하시면 문자보다는 상주가 직접, 필요한 분께만 개별적으로 안내하시길 권해드립니다.
이런 원칙을 말씀드리면 "그렇게까지 조심해야 하나" 하시는 분도 계신데, 이번 상담을 받고 나서는 다들 이해하십니다.
슬픈 소식을 전하는 문자 하나가 누군가에게는 나쁜 기회가 될 수 있다는 걸, 이 일을 하면서 여러 번 느꼈습니다.
부고 문자 발송이나 장례 준비 관련해서 도움이 필요하시면 저희가 처음부터 끝까지 안내해드립니다.
계좌번호 안내가 꼭 필요하신 경우라도, 안전하게 전달하는 방법을 같이 상의해드립니다.
궁금하신 점 있으시면 언제든 편하게 전화 주세요.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
부고 문자나 장례 준비 관련해서 궁금하신 점 있으시면 댓글이나 전화로 편하게 물어보세요, 아는 선에서 다 답해드릴게요.
――
주식회사 이앤씨컴퍼니 대표 최창일 드림
대구광역시 남구 대봉로38길 13-1, 2층 · 사업자등록번호 379-88-03070
상담 문의: 1533-6544 (24시간 연중무휴)