지난주 60대 여성분이 전화를 주셨습니다.
"다른 장례식장에서 수의 견적을 받았는데, 특급이라고 200만원이라고 하네요."
어머니 것으로 알아보시던 중이었는데, 금액을 듣고 덜컥 겁이 나서 저희 쪽에 다시 확인해보고 싶으셨다고 했습니다.
저는 그 자리에서 바로 말씀드렸습니다. "그 가격, 원단 원가랑은 거리가 있는 가격입니다."
전화기 너머로 "그럴 줄 알았다"는 한숨이 들렸습니다.
이런 걱정, 해보신 적 있으신가요?
"수의가 정말 이 가격만큼의 값어치가 있는 걸까요?"
"특급, 프리미엄이라는 표시를 그대로 믿어도 될까요?"
"저렴한 걸 고르면 부모님께 죄송한 게 아닐까요?"
상담하다 보면 이 세 가지 걱정을 동시에 하시는 분들을 자주 만납니다.
그리고 세 번째 걱정 때문에, 첫 번째와 두 번째를 그냥 넘기시는 경우가 많습니다.
1. 수의 가격이 왜 이렇게 천차만별일까요
수의는 대부분 대마, 삼베, 인견 같은 원단으로 만들어지는데 원단 자체의 원가 차이는 생각보다 크지 않습니다.
그런데 시중에는 같은 원단으로 만든 수의가 몇십만원짜리부터 몇백만원짜리까지 다양하게 팔립니다.
차이를 만드는 건 원단의 품질보다 "특급", "명품", "프리미엄" 같은 등급 표시인 경우가 많습니다.
이 표시들은 공식 인증 기준이 있는 게 아니라 판매하는 곳에서 자율적으로 붙이는 경우가 대부분입니다.
그래서 같은 물건에 다른 이름을 붙여 가격을 다르게 매기는 일이 실제로 벌어집니다.
2. "프리미엄" 표시를 믿기 전에 확인할 것
먼저 원산지 표시를 확인하셔야 합니다.
국산 원단인지 수입 원단인지에 따라 가격 차이가 나는 건 당연하지만, 표시 자체가 없거나 애매하다면 되물으셔야 합니다.
"이 가격이 왜 이렇게 나온 건가요, 원단 등급과 원산지를 알려주세요"라고 정확히 물어보시길 권합니다.
= 이름이 아니라 원단과 원산지를 확인하는 것 — 이게 핵심입니다.
가. 장례용품 가격표 게시 확인
장사 등에 관한 법률에 따라 장례식장은 장례용품 가격표를 게시할 의무가 있습니다.
계약 전에 이 가격표를 직접 보여달라고 요청하실 수 있고, 게시된 가격표와 실제 견적이 다르다면 그 자리에서 물어보셔야 합니다.
가격표를 보여주길 꺼리거나 애매하게 넘어가려 한다면, 그 자체가 하나의 신호입니다.
3. 지금 바로 확인하는 방법
여러 장례식장의 수의 견적을 비교해보고 싶으시면 견적서를 사진으로 남겨서 다른 곳과 비교해보시길 권합니다.
가격 차이가 크게 난다면 어떤 항목에서 차이가 나는지 구체적으로 물어보실 근거가 생깁니다.
전화 상담이 필요하시면 한국소비자원 소비자상담센터, 국번없이 1372로 문의하시면 장례용품 관련 상담도 받으실 수 있습니다.
결정하기 전에 하루 정도 시간을 두고 다른 곳과 비교해보시는 것만으로도 충분히 도움이 됩니다.
정신없는 와중이라도, 큰 금액일수록 한 번 더 확인해보시길 권해드립니다.
사기(호구) 안 당하는 마법의 단어
"원단 등급이랑 원산지 알려주시고, 게시된 장례용품 가격표 기준으로 안내해주세요."
이 한 문장이면 애매한 등급 이름 대신 구체적인 근거가 돌아옵니다.
= 이름 말고 원단, 안내 말고 게시된 가격표 — 이 두 가지만 확인하시면 됩니다.
마무리하며
사실 이 마음, 저도 압니다.
저희 할머니 장례 때 저희 가족도 "이왕이면 좋은 걸로"라는 마음에 제일 비싼 수의를 고른 적이 있습니다.
나중에 알고 보니 저렴한 것과 원단 자체는 크게 다르지 않았습니다.
그때는 몰라서 그랬지만, 지금 생각하면 그 돈으로 할머니가 좋아하시던 꽃을 더 많이 놓아드렸어도 좋았을 거란 생각이 듭니다.
비싼 걸 고른다고 효도가 되는 게 아니라는 걸, 그 뒤로 알게 됐습니다.
그래서 저희는 수의를 포함한 모든 장례용품 가격을 계약 단계에서 미리 다 안내해드립니다.
무빈소장례 130만원, 스몰장례식 180만원 — 여기에 등급 이름으로 가격을 올리는 항목은 없습니다.
어떤 원단인지, 왜 이 가격인지 물어보시면 있는 그대로 말씀드립니다.
비싼 이름값이 아니라 마음을 담는 방식으로도 충분히 좋은 작별이 가능합니다.
저는 그렇게 믿고 이 일을 하고 있습니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
수의나 장례용품 가격 관련해서 궁금하신 점 있으시면 댓글이나 전화로 편하게 물어보세요, 아는 선에서 다 답해드릴게요.
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주식회사 이앤씨컴퍼니 대표 최창일 드림
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